Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Verträge zwischen Fresh Knowledge (nachfolgend "Auftragnehmer") und dem Kunden über die Erbringung von Kfz-Dienstleistungen.

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als der Auftragnehmer ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt hat.

§ 2 Vertragsschluss

Die Darstellung der Leistungen auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog.

Durch die Buchung einer Dienstleistung oder Terminvereinbarung über unser Kontaktformular gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt durch unsere Bestätigung (schriftlich, per E-Mail oder telefonisch) oder durch Beginn der Leistungserbringung zustande.

§ 3 Leistungen

3.1 Umfang der Leistungen

Der Umfang der zu erbringenden Leistungen ergibt sich aus der jeweiligen Auftragsbestätigung und den individuellen Vereinbarungen.

3.2 Zusätzliche Arbeiten

Werden während der Ausführung zusätzliche Arbeiten erforderlich, die bei Auftragserteilung nicht erkennbar waren, wird der Kunde hierüber unverzüglich informiert. Zusätzliche Arbeiten bedürfen der ausdrücklichen Zustimmung des Kunden.

3.3 Ersatzteile

Sofern nicht anders vereinbart, werden Originalteile oder gleichwertige Ersatzteile verwendet. Gebrauchte Ersatzteile werden nur nach ausdrücklicher Zustimmung des Kunden eingesetzt.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Preise

Es gelten die zum Zeitpunkt der Auftragserteilung gültigen Preise. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

4.2 Zahlungsbedingungen

Die Vergütung ist nach Abschluss der Arbeiten und Übergabe des Fahrzeugs fällig. Die Zahlung kann bar, per EC-Karte oder nach Vereinbarung per Rechnung erfolgen.

4.3 Zurückbehaltungsrecht

Bis zur vollständigen Bezahlung aller offenen Forderungen sind wir berechtigt, das Fahrzeug zurückzubehalten (Unternehmerpfandrecht nach § 647 BGB).

§ 5 Termine und Fristen

Vereinbarte Termine sind nur dann verbindlich, wenn sie ausdrücklich als solche bezeichnet wurden. Ist die Einhaltung eines Termins für den Kunden von besonderer Bedeutung, ist dies ausdrücklich zu vereinbaren.

Lieferverzögerungen aufgrund höherer Gewalt, Arbeitskampf, behördlicher Maßnahmen oder anderer unvorhersehbarer Ereignisse berechtigen uns zur angemessenen Verlängerung der Leistungszeit.

§ 6 Gewährleistung

6.1 Gewährleistungsfrist

Für alle Arbeiten gewähren wir eine Gewährleistung von 12 Monaten, mindestens jedoch für 20.000 km Fahrleistung. Für Verschleißteile beträgt die Gewährleistung 6 Monate oder 10.000 km.

6.2 Gewährleistungsausschluss

Die Gewährleistung entfällt bei unsachgemäßer Behandlung, Verschleiß, höherer Gewalt oder bei Eingriffen durch Dritte.

6.3 Nacherfüllung

Bei berechtigten Gewährleistungsansprüchen sind wir zunächst zur Nacherfüllung berechtigt. Schlägt die Nacherfüllung fehl, kann der Kunde Minderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten.

§ 7 Haftung

7.1 Haftungsumfang

Wir haften für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).

7.2 Haftungsbeschränkung

Bei der Verletzung von Kardinalpflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Die Haftung für mittelbare Schäden und entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.

7.3 Unberührte Haftung

Unberührt bleibt die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz.

§ 8 Fahrzeugverwahrung

Für die Verwahrung von Fahrzeugen übernehmen wir nur die Sorgfalt eines ordentlichen Kaufmanns. Eine Haftung für Diebstahl besteht nur bei Verschulden unsererseits.

Wertgegenstände im Fahrzeug werden nicht überwacht. Für deren Verlust oder Beschädigung übernehmen wir keine Haftung, es sei denn, sie wurden ausdrücklich in Verwahrung genommen.

§ 9 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt entsprechend unserer Datenschutzerklärung, die unter privacy.html abrufbar ist und Bestandteil dieser AGB ist.

§ 10 Aufrechnung und Zurückbehaltung

Der Kunde kann nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen. Ein Zurückbehaltungsrecht kann nur wegen Gegenansprüchen aus demselben Vertragsverhältnis geltend gemacht werden.

§ 11 Teilunwirksamkeit

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

§ 12 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Für alle Rechtsbeziehungen zwischen den Parteien gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist Dortmund, sofern der Kunde Vollkaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

§ 13 Kontakt